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Allgemeine Geschäftsbedingungen


Lieferung und Versandkosten

Wir berechnen pauschal CHF 6.90 Versandkosten innerhalb der Schweiz. Der Mindestbestellwert beträgt CHF 20,00.

Ab einem Bestellwert von CHF 200,00 erhalten Sie Ihre Bestellung sogar versandkostenfrei!

Für Güter ab 100 cm³ verrechnen wir einen Sperrgutzuschlag von CHF 22,00. Bei Teillieferungen fallen die Versandkosten selbstverständlich nur einmal an. Wir liefern mit der Swiss Post.

Für Lieferungen in Länder ausserhalb der Schweiz, müssen anfallende Steuern und Zölle von Ihnen übernommen werden. Versandkosten für Lieferungen in andere Länder werden für Sie individuell ermittelt. Versandkosten, Steuern und Zölle können nicht erstattet werden.

Lieferzeit

Die aktuelle Lieferzeit erfahren Sie im Bereich Warenkorb/Kasse. Generell beträgt unsere Lieferzeit innerhalb der Schweiz ca. 8-10 Tage, sofern die Artikel am Lager sind.

Zahlungsmöglichkeiten

Erstbesteller über CHF 500,00 können generell nur per Vorauszahlung¹ oder Kreditkarte beliefert werden.

Stammkunden können wählen zwischen:

  • Rechnung²
  • Kreditkarte: VISA oder MasterCard

¹ Schicken Sie bereits bezahlte Ware innerhalb der 30-tägigen Retourenfrist zurück, wird Ihnen der zu viel gezahlte Betrag umgehend auf Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben und bei Ihrem nächsten Einkauf verrechnet. Eine Rückzahlung auf Ihr Bankkonto ist auf Verlangen möglich.
² Es ist möglich, bei uns schon von der ersten Bestellung an per Rechnung bezahlen. Um diesen Service anbieten zu können, führen wir bei allen Bestellungen eine Adress- und Bonitätsprüfung durch. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir uns vorbehalten, in Abhängigkeit des Ergebnisses dieser Prüfung die gewählte Zahlungsart nachträglich zu ändern. In diesem Fall werden wir Sie selbstverständlich unverzüglich informieren. Bei Kauf per Rechnung gilt ein Kreditlimit von CHF 500,00 für Neukunden und CHF 1'000,00 für Stammkunden. Der Rechnungsbetrag wird 14 Tage nach Erhalt der Ware fällig. Schicken Sie einzelne Artikel einer Sendung zurück, kann die Rechnung entsprechend gekürzt werden.


Geld-Zurück-Garantie

Wir bieten Ihnen eine 30 Tage Geld-Zurück-Garantie auf unbenutzte Ware. Bitte legen Sie Ihre Rechnung unbedingt der Sendung bei. Die Annahme unfreier unfrankierter Rücksendungen, wird von uns verweigert. Artikel, die Sie zurückgeben wollen, müssen unbenutzt, unverschmutzt und möglichst noch in Originalverpackung sein. Die Rückgabe oder der Umtausch von Büchern, CDs, DVDs, Videos und Unterwäsche ist ausgeschlossen, es sei denn, der Artikel ist noch original eingeschweisst. Statt des Rechts auf Minderung oder Wandlung erhält der Käufer den Anspruch Nachbesserung. Als Nachweis für die fristgerechte Rücksendung bewahren Sie bitte den Beleg auf, den Sie bei der Paketaufgabe kostenlos von der Postannahmestelle erhalten. Im Falle eines Paketverlustes kann Ihre Rücksendung nur gegen Vorweisung dieses Beleges gutgeschrieben werden.

Zustandekommen des Kaufvertrags

Der Kaufvertrag kommt mit Warenauslieferung zustande - nicht durch die automatisch verschickte Bestellbestätigung.

Widerrufsbelehrung

Sie können ihre Vertragserklärung ohne Angaben von Gründen innerhalb von 30 Tagen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail ) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt mit Anlieferung der Ware bei Ihnen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf oder die Rücksendung der Ware ist zu richten an Felix Bühler AG, Ringstrasse Nord 43, CH - 5600 Lenzburg.

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen ( z.B. Gebrauchsvorteile ) herauszugeben. Könnnen Sie uns die empfangene Leistungen ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschliesslich auf deren Prüfung - wie es Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemässe Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten

Unter ec.europa.eu/consumers/odr/ finden Sie Informationen zu verbraucherrechtlichen Streitigkeiten im Online-Handel.


Schlichtungsverfahren
 

Wir sind bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag mit dem Kunden einvernehmlich beizulegen. Darüber hinaus sind wir zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren nicht verpflichtet und können unseren Kunden die Teilnahme an einem solchen Verfahren leider auch nicht anbieten.


Datenschutz

Das Vertrauen unserer Kunden ist uns wichtig. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und schützen diese.

Wir bietet Ihnen die Möglichkeit unserer Webseite www.horseland.ch zu besuchen und sich zu informieren, ohne persönliche Angaben machen zu müssen. Während Ihres Besuchs auf unserer Seite bleiben Sie durchgehend anonym. Personenbezogene Daten werden nur gespeichert, wenn Sie sich mit Benutzername und Passwort anmelden bzw. Warenlieferungen und Produktinformationen erhalten möchten.

Wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten aus den oben genannten Gründen zur Verfügung gestellt haben nutzen wir diese ausschliesslich zur Abwicklung Ihrer Bestellung sowie des damit verbundenen Kaufvertrages, zur Beantwortung Ihrer individuellen Fragen oder um Ihren sonstigen Wünschen, wie zum Beispiel: Rabattgewährung, Teilnahme an Gewinnspielen, Zustellung des von Ihnen gewünschten Newsletters gerecht werden zu können.

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt grundsätzlich nur an das mit der Auslieferung Ihrer Ware beauftragte Versandunternehmen sowie an die von uns beauftragten Kreditinstitute um eine reibungslosen und schnellen Ablauf Ihrer Zahlungen gewährleisten zu können.

Zum Transfer jeglicher Daten benutzen wir das sogenannte Secure Socket Layer- Sicherheitssystem (SSL). Um unsere Webseite besonders ansprechend für Sie gestalten zu können benutzen wir Cookies und werten die daraus entstehenden Information in Zusammenarbeit mit der econda GmbH aus. Unseren Partnerunternehmen gestatten wir es nicht personenbezogene Daten unserer Webseite durch Cookies zu nutzen.

Haftungsausschluss für fremde Links

Wir verweisen auf unseren Seiten mit Links zu anderen Seiten im Internet. Für alle diese Links gilt: Die Felix Bühler AG erklärt ausdrücklich, dass sie keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der verlinkten Seiten hat. Deshalb distanzieren wir uns hiermit ausdrücklich von allen Inhalten verlinkter Seiten Dritter auf www.horseland.ch und machen uns diese Inhalte nicht zu Eigen. Diese Erklärung gilt für alle angezeigten Links und Inhalte der Seiten, zu denen Links führen.

Bildrechte

Alle Bildrechte liegen bei der Felix Bühler AG. Eine Verwendung ohne ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet. Bei nicht gestatteter Nutzung unserer Bilder behalten wir uns rechtliche Schritte vor.

Impressum

Felix Bühler AG
Ringstrasse Nord 43
CH - 5600 Lenzburg

Geschäftsführer: Daniel Borraccini

Handelsregister des Kantons Aargau
Ust-IdNr.: CH-400.3.003.073-0
MwSt.-Nr.259 639

Kontakt

So können Sie mit uns in Kontakt treten:

E-Mail: info @ felix-buehler.ch
Tel. deutsch: 0848 80 33 80
Tél. francais: 0848 80 66 80
Tel. italiano: 0848 80 99 80
Fax: 0848 80 33 81

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