Allgemeine Geschäftsbedingungen

Lieferung und Versandkosten

Wir berechnen pauschal CHF 6,90 Versandkosten innerhalb der Schweiz. Der Mindestbestellwert beträgt CHF 25,00. Bei Teillieferungen fallen die Versandkosten selbstverständlich nur einmal an. Wir liefern mit der Schweizerischen Post.

Ab einem Bestellwert von CHF 150,00 erhalten Sie Ihre Bestellung sogar versandkostenfrei!

Lieferzeit

Die aktuelle Lieferzeit erfahren Sie im Bereich Warenkorb/Kasse. Generell beträgt unsere Lieferzeit innerhalb der Schweiz ca. 8-10 Tage, sofern die Artikel am Lager sind.
Geschenk-Gutscheine zum Ausdrucken erhätst du sofort.

Zahlungsmöglichkeiten

Erstbesteller über CHF 500,00 können generell nur per Vorauszahlung¹ oder Kreditkarte beliefert werden.

Stammkunden können wählen zwischen:

• Rechnung²
• Kreditkarte: VISA oder MasterCard

¹ Schicken Sie bereits bezahlte Ware innerhalb der 30-tägigen Retourenfrist zurück, wird Ihnen der zu viel gezahlte Betrag umgehend auf Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben und bei Ihrem nächsten Einkauf verrechnet. Eine Rückzahlung auf Ihr Bankkonto ist auf Verlangen möglich.

² Es ist möglich, bei uns schon von der ersten Bestellung an per Rechnung bezahlen. Um diesen Service anbieten zu können, führen wir bei allen Bestellungen eine Adress- und Bonitätsprüfung durch. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir uns vorbehalten, in Abhängigkeit des Ergebnisses dieser Prüfung die gewählte Zahlungsart nachträglich zu ändern. In diesem Fall werden wir Sie selbstverständlich unverzüglich informieren. Bei Kauf per Rechnung gilt ein Kreditlimit von CHF 500,00 für Neukunden und CHF 1'000,00 für Stammkunden. Der Rechnungsbetrag wird 14 Tage nach Erhalt der Ware fällig. Schicken Sie einzelne Artikel einer Sendung zurück, kann die Rechnung entsprechend gekürzt werden. Kommt der Kunde seiner Zahlungspflicht nicht nach, so kommt er mit Ablauf der 14-tägigen Zahlungsfrist ohne weitere Mahnung in Verzug (Art. 102 Abs. 2 OR). Es sind Verzugszinsen von 5% geschuldet. Ferner kann dem Kunden eine Mahngebühr von bis CHF 50.00 verrechnet werden und es können ihm weitere Gebühren, insbesondere die Kosten eines allfälligen Inkassoverfahrens oder einer Betreibung, in Rechnung gestellt werden.

Geld-Zurück-Garantie

Wir bieten Ihnen 30 (dreissig) Tage Geld-Zurück-Garantie auf unbenutzte Ware. Bitte legen Sie Ihre Rechnung unbedingt der Sendung bei. Die Annahme unfreier unfrankierter Rücksendungen, wird von uns verweigert. Artikel, die Sie zurückgeben wollen, müssen unbenutzt, unverschmutzt und möglichst noch in Originalverpackung sein. Die Rückgabe oder der Umtausch von Pflegemitteln, Fliegenschutzmitteln und Unterwäsche ist ausgeschlossen, es sei denn, der Artikel ist noch original eingeschweisst bzw. ungeöffnet. Statt des Rechts auf Minderung oder Wandlung erhält der Käufer den Anspruch auf Nachbesserung. Als Nachweis für die fristgerechte Rücksendung bewahren Sie bitte den Beleg auf, den Sie bei der Paketaufgabe von der Postannahmestelle erhalten. Im Falle eines Paketverlustes kann Ihre Rücksendung nur gegen Vorweisung dieses Beleges gutgeschrieben werden.

Zustandekommen des Kaufvertrags

Der Kaufvertrag kommt mit Warenauslieferung zustande - nicht durch die automatisch verschickte Bestellbestätigung.

Widerrufsbelehrung

Sie können ihre Vertragserklärung ohne Angaben von Gründen innerhalb von 30 Tagen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt mit Anlieferung der Ware bei Ihnen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf oder die Rücksendung der Ware ist zu richten an Felix Bühler AG, Ringstrasse Nord 43, CH - 5600 Lenzburg.

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Könnnen Sie uns die empfangene Leistungen ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschliesslich auf deren Prüfung - wie es Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemässe Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten

Unter ec.europa.eu/consumers/odr/ finden Sie Informationen zu verbraucherrechtlichen Streitigkeiten im Online-Handel.

Schlichtungsverfahren

Wir sind bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag mit dem Kunden einvernehmlich beizulegen. Darüber hinaus sind wir zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren nicht verpflichtet und können unseren Kunden die Teilnahme an einem solchen Verfahren leider auch nicht anbieten.

Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleibt die Ware in unserem Eigentum. Als Kunde sind Sie verpflichtet, die gelieferte Ware pfleglich zu behandeln.

Bei vertragswidrigem Verhalten von Ihnen als Kunden, insbesondere bei Nichtzahlung des fälligen Kaufpreises, sind wir berechtigt nach den gesetzlichen Vorschriften vom Vertrag zurückzutreten und die Ware (im Folgenden auch „Vorbehaltsware“) auf Grund des Eigentumsvorbehalts und des Rücktritts heraus zu verlangen. Zahlen Sie den Kaufpreis nicht, dürfen wir diese Rechte nur geltend machen, wenn wir Ihnen zuvor erfolglos eine angemessene Frist zur Zahlung gesetzt haben oder eine derartige Fristsetzung nach den gesetzlichen Vorschriften entbehrlich ist.

Datenschutz

Das Vertrauen unserer Kunden ist uns wichtig. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und schützen diese. Wir praktizieren Datenschutz gemäss der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des revidierten Schweizer Datenschutzgesetzes (revDSG).

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit unsere Webseite www.felix-buehler.ch zu besuchen und sich zu informieren, ohne persönliche Angaben machen zu müssen. Während Ihres Besuchs auf unserer Seite bleiben Sie durchgehend anonym. Personenbezogene Daten werden nur gespeichert, wenn Sie sich mit Benutzername und Passwort anmelden bzw. Warenlieferungen und Produktinformationen erhalten möchten.

Wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten aus den oben genannten Gründen zur Verfügung gestellt haben nutzen wir diese ausschliesslich zur Abwicklung Ihrer Bestellung sowie des damit verbundenen Kaufvertrages, zur Beantwortung Ihrer individuellen Fragen oder um Ihren sonstigen Wünschen, wie zum Beispiel: Rabattgewährung, Teilnahme an Gewinnspielen, Zustellung des von Ihnen gewünschten Newsletters gerecht werden zu können.

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt grundsätzlich nur an das mit der Auslieferung Ihrer Ware beauftragte Versandunternehmen sowie an die von uns beauftragten Kreditinstitute um einen reibungslosen und schnellen Ablauf Ihrer Zahlungen gewährleisten zu können.

Zum Transfer jeglicher Daten benutzen wir das sogenannte Secure Socket Layer-Sicherheitssystem (SSL). Um unsere Webseite besonders ansprechend für Sie gestalten zu können benutzen wir Cookies und werten die daraus entstehenden Information in Zusammenarbeit mit der econda GmbH aus. Unseren Partnerunternehmen gestatten wir es nicht personenbezogene Daten unserer Webseite durch Cookies zu nutzen.

Gerne informieren wir Sie über die bei uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten. Gemäss des Datenschutzgesetzes kommen wir selbstverständlich falls nötig Ihrem Recht auf Berichtigung, Löschung oder Sperrung nach. Detailliertere Informationen zum Thema Datenschutz finden sie unter https://www.felix-buehler.ch/Service/Datenschutz.

Haftungsausschluss für fremde Links

Wir verweisen auf unseren Seiten mit Links zu anderen Seiten im Internet. Für alle diese Links gilt: Die Felix Bühler AG erklärt ausdrücklich, dass sie keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der verlinkten Seiten hat. Deshalb distanzieren wir uns hiermit ausdrücklich von allen Inhalten verlinkter Seiten Dritter auf www.felix-buehler.ch und machen uns diese Inhalte nicht zu eigen. Diese Erklärung gilt für alle angezeigten Links und Inhalte der Seiten, zu denen Links führen. Irrtümer und Druckfehler sind im Katalog, wie auch auf der Webseite vorbehalten.

Bildrechte

Alle Bildrechte liegen bei der Felix Bühler AG. Eine Verwendung ohne ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet. Bei nicht gestatteter Nutzung unserer Bilder behalten wir uns rechtliche Schritte vor.

Impressum

Felix Bühler AG
Ringstrasse Nord 43
CH - 5600 Lenzburg

Geschäftsführer: Daniel Borraccini

Handelsregister des Kantons Aargau
Ust-IdNr.: CH-400.3.003.073-0
MwSt.-Nr.: CHE-105.869.537

Kontakt

So können Sie mit uns in Kontakt treten:

Per E-Mail: über das Kontaktformular oder über info @ felix-buehler.ch
Per Telefon: 0848 80 33 80
Per Fax: 0848 80 33 81

Unsere Bankverbindung

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