FrançaisDatenschutz
Es ist uns - der Felix Bühler AG, nachfolgend kurz "Felix Bühler", "wir", "uns" oder "unser" - ein persönliches Anliegen, dass Sie sich als Kunde und Besucher unseres Online-Shops gut aufgehoben fühlen. Dazu gehört auch der gewissenhafte Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten, nachfolgend kurz "Daten", den wir durch die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)und des revidierten Schweizer Datenschutzgesetzes (revDSG) sicherstellen. In unserer Datenschutzerklärung erläutern wir Ihnen, welche Daten wir erheben und zu welchem Zwecke sie genutzt werden. Zudem finden Sie hier nähere Informationen, welche Rechte Sie als Betroffener haben und wie Sie Ihre persönlichen Daten einsehen, ändern oder löschen können.
Verantwortlicher für die Datenbearbeitung auf dieser Website und Ansprechpartner für Datenschutzanliegen ist:
Felix Bühler AG
Ringstrasse Nord 43
5600 Lenzburg
Schweiz
Ust-IdNr.: CH-400.3.003.073-0
E-Mail: info@felix-buehler.ch
Telefonnummer: 0848 80 33 80
Fax: 0848 80 33 81
Website: www.felix-buehler.ch
EU/EWR-Vertreter nach Art. 27 DSGVO:
Krämer Pferdesport GmbH & Co.KG
Vierte Industriestraße 1 + 2
68764 Hockenheim
Deutschland
Ust.-IdNr. DE 144283294
E-Mail: info@kraemer.de
Telefonnummer: +49 180 - 6 94 94 00
Fax: +49 180 - 5 94 94 88
Website: www.kraemer.de
Die von Felix Bühler für den Datenschutz beauftragte Person gemäss Art. 10 revDSG steht Ihnen postalisch oder per E-Mail unter eindeutiger Identifizierung Ihrer Person für Auskünfte, Anmerkungen und Beschwerden zu datenschutzrechtlichen Angelegenheiten zur Verfügung:
Felix Bühler AG
Datenschutz
Ringstrasse Nord 43
5600 Lenzburg
Schweiz
E-Mail: datenschutz@felix-buehler.ch
Unter personenbezogenen Daten versteht man gemäß Art. 5 revDSG alle Angaben, die eine direkte Identifikation einer Person ermöglichen. Dies sind unter anderem Name, Adresse oder Geburtsdatum, aber auch Zahlungsinformationen oder Kontaktdaten wie Telefonnummer oder E-Mail-Adresse oder aber auch die IP-Adresse, die Ihrem Gerät, mit dem Sie den Online-Shop von Felix Bühler aufrufen, zugewiesen ist.
Sie können sich auf allen Seiten unseres Online-Shops bewegen ohne aktiv personenbezogene Daten angeben zu müssen.
Beim Aufruf unserer Seiten übermittelt Ihr Computer oder Ihr mobiles Endgerät automatisch Daten an uns. Diese Daten werden unter anderem zur Bereitstellung unseres Online-Shops benötigt. Unter Punkt 4.3.2. erfahren Sie mehr über den Umfang, die Verarbeitung und die Nutzung dieser Daten.
Personenbezogene Daten werden von uns nur erfasst, wenn Sie uns diese freiwillig mitteilen, z.B. indem Sie ein Kundenkonto anlegen, eine Bestellung aufgeben, sich zu unserem Newsletter anmelden, einen Katalog bestellen oder mit unserem Kundenservice Kontakt aufnehmen (mittels Kontaktformular, Adressänderungsformular oder per E-Mail).
Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung bei Ihnen einholen, dient Art. 6 revDSG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten.
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei Sie sind, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 6+7 rev DSG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen erforderlich sind.
Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der Felix Bühler unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.
Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses von Felix Bühler oder eines Dritten erforderlich und überwiegen Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
Im Folgenden erfahren Sie, welche personenbezogenen Daten wir im Besonderen für welche Zwecke nutzen.
Beim Aufrufen unseres Online-Shops übermittelt Ihr Computer oder Ihr mobiles Endgerät Daten. Dies sind das Betriebssystem Ihres Gerätes, der Browsertyp mit dem Sie unseren Online-Shop besuchen, die Information von welcher Seite aus Sie auf unsere Seite geleitet wurden, das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs, die Aufenthaltszeit, der Zugriffsstatus und das Land, aus dem Sie auf unsere Seite zugreifen. Bei diesen Datensätzen handelt es sich nicht um personenbezogene Daten. Ferner wird beim Aufruf die IP-Adresse übermittelt, die jedoch keinerlei Rückschlüsse auf Personen ermöglicht, da eine Speicherung der IP-Adresse zusammen mit anderen personenbezogenen Daten nicht stattfindet. Die oben genannten Daten sind uns ausschliesslich in Form von Statistiken verfügbar, sodass keine Identifizierung einzelner Personen möglich ist.
Die Speicherung der oben genannten Daten erfolgt zum Zwecke der Bereitstellung unserer Webseite. Zudem dienen die Daten zur Website-Optimierung und zur technischen Administration unseres Online-Shops.
In diesen Zwecken liegt auch unser Interesse an der Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f der EU-Datenschutzgrundverordnung, nachfolgend kurz DSGVO.
Technische Logs, die eine IP-Adresse enthalten, werden für max. 6 Monate zur Möglichkeit der Auswertung, Erkennung bzw. Unterstützung der Ermittlungsbehörden bei kriminellen Aktivitäten aufbewahrt. Datenschutzrelevante Ereignisse fliessen in zentrale Datenschutz-Log-Dateien, die für die Dauer von maximal einem Jahr vorgehalten werden.
Da die Erfassung und Verarbeitung der oben genannten Daten die Bereitstellung der Webseite gewährleistet, besteht keine Möglichkeit, der Verarbeitung zu widersprechen.
Bei Felix Bühler haben Sie die Möglichkeit, unter Angabe von personenbezogenen Daten ein persönliches und passwortgeschütztes Kundenkonto anzulegen. Mit einem Kundenkonto möchten wir Ihnen das Einkaufserlebnis bei Felix Bühler erleichtern. Zudem haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellhistorie sowie Ihre personenbezogenen Daten jederzeit einzusehen und diese ggf. selbstständig ohne Einbezug unseres Kundenservices zu ändern. Für die Registrierung werden folgende personenbezogene Daten erfasst:
- Anrede
- Vorname und Nachname
- Anschrift
- Land
- E-Mail-Adresse
Die Eingabe von weiteren Daten im Registrierungsformular, wie z.B. Titel, Ortsteil oder Telefonnummer ist optional.
Mit der Registrierung willigen Sie ein, dass Felix Bühler Ihre personenbezogenen Daten nutzt, um Ihnen folgende Services bereitstellen zu können:
- eigenständige Verwaltung Ihrer Kundendaten (Zahlungsarten, Lieferadressen, Zugangsdaten)
- einfache Bestellabwicklung durch vorausgefüllte Formulare
- Anlegen und Bearbeiten von Merklisten
- Warenkörbe speichern und bearbeiten
- Anlegen und Bearbeiten eines Wunschzettels, der per E-Mail an Freunde versendet werden kann
Die Registrierung und die damit verbundene Eingabe Ihrer personenbezogenen Daten ist freiwillig, sofern Ihrerseits keine Absicht besteht, einen Kaufvertrag mit Felix Bühler abzuschliessen.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung Art. 6 Abs. 6+7 revDSG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Um Missbrauch vorzubeugen, möchten wir Sie darum bitten, Ihre Zugangsdaten geheimzuhalten. Felix Bühler übernimmt keinerlei Haftung für die Nutzung Ihres Kundenkontos durch unbefugte Dritte.
Das Kundenkonto bleibt so lange bestehen, wie Sie dies als Kunde wünschen.
Selbstverständlich haben Sie jederzeit die Möglichkeit, die Registrierung aufzuheben und Ihre personenbezogenen Daten löschen zu lassen, sofern diese nicht mehr von uns benötigt werden, um vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen (z.B. Erfüllung eines Kaufvertrages oder Reklamationsvorgänge innerhalb der angegeben Gewährleistungspflicht) nachzukommen oder keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für Felix Bühler bestehen.
Um Ihr Kundenkonto aufzulösen, nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Datenschutzberater
per E-Mail unter datenschutz@felix-buehler.ch
oder per Post an
Felix Bühler AG
DatenschutzRingstrasse Nord 43
5600 Lenzburg
Schweiz
unter eindeutiger Identifizierung Ihrer Person auf.
Wenn Sie in unserem Online-Shop etwas bestellen, schliessen Sie einen Kaufvertrag mit Felix Bühler ab. Um diesen Vertrag zu Ihrer vollsten Zufriedenheit erfüllen zu können, benötigen wir folgende Angaben, die Sie in den Formularen im Warenkorb eintragen:
- Anrede
- Vorname und Nachname
- Anschrift
- Land
- E-Mail-Adresse
- ggf. abweichende Lieferanschrift
- bei bestimmten Zahlungsarten Geburtsdatum oder weitere Zahlungsinformationen (z.B. Kreditkartendaten)
Die Eingabe Ihrer Daten bei der Bestellung über unseren Online-Shop dient folgenden Zwecken:
- Name, Rechnungs- und Lieferanschrift
Diese Angaben benötigen wir, um Ihre Bestellung abzuwickeln. Ihre Adressdaten werden auch an die Schweizerische Post zur ordnungsgemässen Auslieferung Ihrer Bestellung weitergegeben. Nähere Informationen zu unserem Versanddienstleister finden Sie unter Punkt 5.6. - E-Mail-Adresse
Ihre E-Mail-Adresse erfassen wir, damit wir Ihnen den Eingang Ihrer Bestellung sowie den Versand Ihrer Bestellung bestätigen können. Zudem behalten wir uns vor, Sie per E-Mail zu kontaktieren, sollten unsererseits Fragen zu Ihrer Bestellung aufkommen. Ferner erhalten Sie im Falle einer Retoure eine automatische Retourenbestätigung sowie eine Zahlungsaufforderung, sollten Sie einer Zahlung noch nicht nachgekommen sein/sich für die Zahlungsart Vorkasse entschieden haben. Sie können versichert sein, dass wir Ihre E-Mail-Adresse nur nutzen, um Sie zu Ihrer Bestellung zu kontaktieren, es sei denn, Sie haben den Felix Bühler Newsletter abonniert. - Geburtsdatum
Die Angabe Ihres Geburtsdatums ist nur verpflichtend, wenn Sie sich für die Zahlung per Rechnung entscheiden. Beim Kauf auf Rechnung entsteht für Felix Bühler ein finanzielles Ausfallrisiko. Zusammen mit Ihrem vollständigen Namen und Ihrer Anschrift geben wir Ihr Geburtsdatum an einen Bonitätsdienstleister weiter, der mithilfe Ihrer Daten eine Bonitätsprüfung durchführt. Wählen Sie die Zahlart Rechnung aus, bitten wir Sie mithilfe einer separaten Checkbox um Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Bonitätsprüfung. Mehr Informationen zu den Bonitätsanfragen bei Kauf auf Rechnung finden Sie unter 5.2.. - Zahlungsinformationen (z.B. Kreditkartendaten)
Um Ihre Bestellung und Ihre Zahlung abzuwickeln, werden bei der Zahlungsart Kreditkarte Ihre Kreditkartendaten (Kreditkartenart, Karteninhaber, Kartennummer, Gültigkeit der Karte) abgefragt. Diese werden an unseren Zahlungsdienstleister weitergegeben, der die Belastung Ihrer Kreditkarte vornimmt. Mehr Informationen zu unserem Zahlungsdienstleister, der die Kreditkartenabbuchungen übernimmt, finden Sie unter Punkt 5.3.
Mit Absenden Ihrer Bestellung willigen Sie ein, dass Felix Bühler Ihre personenbezogenen Daten nutzt, um Ihre Bestellung ordnungsgemäss abwickeln zu können und diese zu speichern, um vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen (z.B. Abwicklung von Reklamationsvorgängen im Sinne der gesetzlichen Gewährleistungspflicht) sowie den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen nachzukommen.
Als Rechtsgrundlage bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages erfasst werden, dient Art. 6 revDSG sowie Art. 6 Abs. 1 lit b DSGVO.
Die Daten werden nach 10 Jahren automatisch gelöscht, sobald keine Erforderlichkeit mehr besteht, diese im Sinne der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht zu erhalten. Eine vorzeitige Sperrung und Anonymisierung Ihrer Daten ist möglich, sofern die Daten nicht mehr benötigt werden um gesetzlichen oder vertraglichen Verpflichtungen nachzukommen.
Wenn Sie Ihre Kundendaten bei uns löschen lassen möchten, nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Datenschutzberater
per E-Mail unter datenschutz@felix-buehler.ch
oder per Post an
Felix Bühler AG
Datenschutz
Ringstrasse Nord 43
5600 Lenzburg
Schweiz
unter eindeutiger Identifizierung Ihrer Person auf.
Für Fragen, Wünsche und Anregungen steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung, der über folgende Kommunikationskanäle für Sie erreichbar ist:
- telefonisch unter 0848 80 33 80
- per E-Mail unter info@felix-buehler.ch
- über das Kontaktformular im Online-Shop
- über das Adressänderungsformular im Online-Shop
- per Fax unter 0848 80 33 81
- per Post an
Felix Bühler AG
Kundenservice
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Schweiz
Damit unsere Mitarbeiter im Kundenservice präzise auf Ihr Anliegen reagieren können und Ihre Identität mittels der eingegebenen Kontaktdaten zur Auskunftserteilung über kundenkontogebundene Informationen verifizieren können, werden bei Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice personenbezogene Daten erhoben und gespeichert.
Dies sind im Falle unserer im Online-Shop angebotenen Kontaktformulare:
- Kundennummer
- Anrede
- Vorname und Nachname
- Anschrift
- Land
- Kontaktdaten (E-Mail, optional Telefonnummer)
- Inhalt Ihrer Anfrage
Die personenbezogenen Daten werden ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie zur Verifizierung Ihrer Identität bei Auskunftsersuchen zu Ihrem Kundenkonto (Datenabgleich) genutzt. Wenn Sie uns über die anderen oben genannten Kommunikationskanäle kontaktieren, werden die Daten, die Sie uns übermittelt haben, erfasst und gespeichert. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass es je nach Anfrage sein kann, dass wir Sie nachträglich um weitere Daten bitten, sofern diese zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich sind oder eine Verifizierung Ihrer Identität zur Auskunftserteilung notwendig ist. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, es sei denn es handelt sich um eine Bestellannahme oder um eine Katalogbestellung, in diesem Falle werden die personenbezogenen Daten wie in 4.3.4. und in 4.3.6. beschrieben an unsere Dienstleister zur Erfüllung Ihrer Anfrage weitergegeben.
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist bei Vorliegen einer Einwilligung durch das KontaktformularArt. 6 Abs. 6+7 revDSG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die auf den anderen Kommunikationswegen (z.B. per E-Mail) übermittelt werden, ist Art. 6 Abst. 1 lit. f DSGVO. Zielt Ihre Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Kaufvertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten Art. 6 Abs. 6+7 revDSG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Gemäss der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten für Händler werden die über den Kundenservice erhobenen personenbezogenen Daten und weitere Informationen zum Kundenkontakt über einen Zeitraum von 10 Jahren aufbewahrt und danach automatisch gelöscht.
Alle personenbezogenen Daten, die im Rahmen Ihrer Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice von Felix Bühler erfasst wurden, werden auf Wunsch gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten mehr bestehen.
Wenn Sie der Nutzung und Verarbeitung Ihrer Daten bei uns widersprechen möchten, nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Datenschutzberater
per E-Mail unter datenschutz@felix-buehler.ch
oder per Post an
Felix Bühler AG
Datenschutz
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Schweiz
unter eindeutiger Identifizierung Ihrer Person auf.
Die Werbeaktionen von Felix Bühler werden grundsätzlich über zwei Kommunikationskanäle durchgeführt:
- Versand von Newslettern per E-Mail
- Versand von postalischer Werbung (Kataloge, Postkartenmailings)
Über unseren Online-Shop haben Sie über den Menüpunkt "Newsletter" die Möglichkeit, unseren kostenfreien Newsletter zu abonnieren.
Hierfür werden Sie aufgefordert, folgende Angaben zu Ihrer Person in das dafür vorgesehene Formular anzugeben:
- E-Mail-Adresse
- Anrede
- Vorname und Nachname
Die E-Mail-Adresse wird benötigt, um die Zustellung des Newsletters an die gewünschte E-Mail-Adresse zu gewährleisten. Die Anrede sowie Ihren vollständigen Namen erfassen wir ausschliesslich auf freiwilliger Basis, um eine personalisierte Ansprache im Newsletter zu ermöglichen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten nach Anmeldung zum Newsletter ist bei Vorliegen einer Einwilligung Art. 6 Abs. 6+7 revDSG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Für die Bestätigung des Newsletter-Abonnements verwenden wir das sogenannte Opt-In-Verfahren, d.h. wir versenden erst dann unsere Newsletter an Sie, wenn Sie mithilfe der im Formular enthaltenen Checkbox einwilligen, dass Sie das Newsletter-Abo und die damit verbundene zusammenhängende Erfassung, Nutzung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wünschen. In unserem Newsletterformular ist der Vorgang durch das sog. Double-Opt-In-Verfahren gestützt, d.h. Sie erhalten zusätzlich eine Benachrichtigungs-E-Mail, in der wir Sie darum bitten, das Abonnement durch Anklicken des darin enthaltenen Links zu bestätigen.
Die personenbezogenen Daten, die wir im Rahmen eines Newsletter-Abonnements erheben, werden über den gesamten Zeitraum des Abonnements gespeichert. Ihre Daten werden für den Zweck des Newsletterversands nicht mehr genutzt und verarbeitet, sobald das Abonnement nicht mehr bestehen bleiben soll und Sie den Newsletter abbestellen. Sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen, löschen wir Ihre Daten aus den Newsletter-Protokollen.
Wenn Sie den Newsletter abbestellen möchten, haben Sie jederzeit mehrere Möglichkeiten, dies zu tun:
- Menüpunkt "Newsletter"
Klicken Sie auf den Menüpunkt Newsletter in unserem Online-Shop und geben Sie im Feld E-Mail-Adresse die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie den Newsletter erhalten haben. Wählen Sie die Option "vom Newsletter abmelden" und senden Sie das Formular ab. Sie erhalten in Kürze eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Klicken Sie diesen bitte an, um Ihre E-Mail-Adresse aus dem Newsletter-Verteiler auszutragen. - Kundenservice
Gerne bearbeiten wir Ihr Anliegen persönlich. Wenn Sie den Newsletter abbestellen möchten, können Sie jederzeit unseren Kundenservice über die unter Punkt 4.3.5. genannten Kommunikationskanäle kontaktieren. - Newsletterabmeldung im Newsletter
In jedem Newsletter von Felix Bühler befindet sich im Footer-Bereich ein Abmelde-Link, den Sie jederzeit zur Kündigung des Newsletter-Abonnements nutzen können. Klicken Sie auf den Link und Sie werden vom Newsletter abgemeldet.
Wir informieren unsere Bestandskunden (Kunden, die ein registriertes Kundenkonto bei Felix Bühler haben und auf diesem Konto bereits eine Bestellung getätigt haben) regelmässig über interessante Aktionen, Events und Neuheiten in Form von Newslettern. Hierbei werden folgende personenbezogenen Daten erfasst, verarbeitet und genutzt:
- Vorname und Nachname
- E-Mail-Adresse
Rechtsgrundlage für den Versand eines dynamischen Newsletters unter Einbezug der in Ihrem Warenkorb gespeicherten Produkte und der damit verbundenen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Art. 3 UWG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO unter Einbezug des Erwägungsgrundes 47 DSGVO.
Ihre Daten werden für den Zweck des Newsletterversands nicht mehr genutzt und verarbeitet, sobald Sie den Newsletter abbestellen. Sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen, löschen wir Ihre Daten aus den Newsletter-Protokollen. Wenn Sie den Newsletter abbestellen möchten, haben Sie jederzeit mehrere Möglichkeiten, dies zu tun:
- Menüpunkt "Newsletter"
Klicken Sie auf den Menüpunkt Newsletter in unserem Online-Shop und geben Sie im Feld E-Mail-Adresse die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie den Newsletter erhalten haben. Wählen Sie die Option "vom Newsletter abmelden" und senden Sie das Formular ab. Sie erhalten in Kürze eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Klicken Sie diesen bitte an, um Ihre E-Mail-Adresse aus dem Newsletter-Verteiler auszutragen. - Kundenservice
, Gerne bearbeiten wir Ihr Anliegen persönlich. Wenn Sie den Newsletter abbestellen möchten, können Sie jederzeit unseren Kundenservice über die unter Punkt 4.3.5. genannten Kommunikationskanäle kontaktieren. - Newsletterabmeldung im Newsletter
In jedem Newsletter von Felix Bühler befindet sich im Footer-Bereich ein Abmelde-Link, den Sie jederzeit zur Kündigung des Newsletter-Abonnements nutzen können. Klicken Sie auf den Link und Sie werden vom Newsletter abgemeldet.
Wir informieren unsere Bestandskunden regelmässig über interessante Aktionen, Events und Neuheiten in Form von postalischer
- Vorname und Nachname
- Anschrift
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zweck der postalischen Werbung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO unter Einbezug des Erwägungsgrundes 47 DSGVO sowie Art. 3 UWG.
Der Versand von postalischer Werbung und somit auch die Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten in diesem Zusammenhang erfolgt nicht mehr, sobald Sie Widerspruch einlegen. Die Daten werden gespeichert, um den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen nachzukommen. Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten automatisch gelöscht.
Wenn Sie keine postalische Werbung mehr erhalten möchten, nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Datenschutzberater
per E-Mail unter datenschutz@felix-buehler.ch
oder per Post an
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Datenschutz
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Schweiz
unter eindeutiger Identifizierung Ihrer Person auf.
Wenn Sie an Gewinnspielen teilnehmen, die Felix Bühler durchführt, bitten wir Sie darum, uns Ihre personenbezogenen Daten mitzuteilen. Je nach Gewinnspiel können dies folgende Daten sein:
- Vorname und Nachname
- Anschrift
- Kontaktdaten (E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer)
Sie interessieren sich für ein Stellenangebot bei uns und möchten uns ihre Bewerbungsunterlagen übermitteln? Bewerbungen nimmt Felix Bühler bevorzugt per E-Mail oder per Post an die im Stellenangebot genannte Kontaktadresse entgegen.
Der Umgang und die Verarbeitung ihrer uns zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten erfolgt in Übereinstimmung mit dem DSG.
Der Umfang der übermittelten personenbezogenen Daten hängt von Ihnen ab, in der Regel sind dies:
- Personendaten (Vorname, Nachname, Geburtsdatum)
- Kontaktdaten (Telefonnummer, Handynummer, E-Mail-Adresse, Anschrift)
- Daten zu ihrer Ausbildung (Schulabschlüsse, Berufsausbildung, Weiterbildungsabschlüsse und die entsprechenden Nachweise)
- Daten zu ihrem beruflichen Werdegang (bisherige Arbeitgeber, Arbeitszeugnisse)
- weitere Qualifikationen
- Bewerbungsfoto
- Bewerbungsanschreiben
War ihre Bewerbung erfolgreich und resultiert daraus ein Beschäftigungsverhältnis, werden ihre übermittelten Bewerbungsunterlagen zu verwaltungstechnischen Zwecken für die Dauer der Beschäftigung aufbewahrt. Kommt es zu keiner Anstellung, so werden innert 7 Tagen nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens die physisch zugestellten Bewerbungsunterlagen zurückgesendet respektive die elektronisch übermittelten Bewerbungsunterlagen gelöscht.
Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über die zu ihnen bei uns gespeicherten Daten zu ersuchen. Gerne informieren wir Sie über die Verarbeitung, Nutzung, Speicherung und den Zweck der Verarbeitung. Sie haben die Möglichkeit, der Nutzung ihrer Daten zu den oben genannten Zwecken zu widersprechen, bitte nehmen Sie in diesem Fall Kontakt mit unserem Datenschutzbeauftragten oder per Post an
Felix Bühler AG
Datenschutz
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Schweiz
unter eindeutiger Identifizierung Ihrer Person auf.
Um Ihnen den Standort unserer Niederlassungen anzeigen zu können und Ihnen die Routenplanung zu erleichtern, haben wir auf unseren Filialseiten über eine SChnittstelle den Kartendienst Google Maps eingebunden. Dies ist ein Dienst der
Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland
-nachfolgend kurz Google-
Um die datenschutzrechtlichen Vorgaben einzuhalten, ist die Kartenfunktion von Google Maps auf unseren Seiten beim ersten Aufruf deaktiviert. Erst wenn Sie der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Datenschutzerklärung ausdrücklich über das Opt-In-Verfahren zugestimmt haben, wird Google Maps aktiviert.
Hierbei wird eine Verbindung zu den Google Servern hergestellt und ein Cookie mit einer Lebensdauer von 90 Tagen gesetzt, das nach unserem Kenntnisstand folgende Daten erhebt:
- Datum und Uhrzeit des Besuchs auf der betreffenden Webseite
- Internetadresse oder URL der aufgerufenen Webseite
- IP-Adresse
- bei Verwendung der Routenplanungsfunktion: eingegebene Adresse bzw. übermittelte Standortdaten
Rechtsgrundlage für die Einbindung der Google Maps Funktion ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da unser berechtigtes Interesse in der Optimierung der Funktionalität unseres Internetauftritts liegt.
Die Übermittlung der Karteninhalte erfolgt direkt von Google an Ihren Browser, sodass wir auf die weitere Datennutzung und -verarbeitung keinen Einfluss haben. Ebenfalls kann nicht ausgeschlossen werden, dass Google Server in den USA einsetzt.
Weitere Informationen zu den Datenschutzbestimmungen und Nutzungsbedingungen von Google Produkten finden Sie unter den Google Nutzungsbedingungen.
Wenn Sie nachträglich die Verarbeitung, Nutzung und Speicherung Ihrer Daten durch Google widerrufen möchten, haben Sie die Möglichkeit, Cookies über Ihre Browsereinstellungen zu löschen und die künftige Installation zu verhindern.
Weiterführende Informationen zur Nutzung von Cookies finden Sie unter Punkt 6. unserer Datenschutzerklärung. Eine Anleitung, wie Sie die Speicherung von Cookies verhindern können, finden Sie unter Punkt 6.3. In einem solchen Falle können wir Ihnen die Karten- und Routenplanungsfunktion auf unseren Seiten nicht anbieten.
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an unbefugte Dritte findet unsererseits nicht statt. Teilweise besteht jedoch die Notwendigkeit, zur Erfüllung Ihres Kaufvertrages oder zur Erfüllung anderweitiger Anliegen Ihrerseits, wie zum Beispiel das Zustellen von postalischer Werbung, Ihre personenbezogenen Daten an unsere beauftragten Dienstleister weiterzugeben. Wir versichern Ihnen, dass wir ausschliesslich Daten weitergeben, die zweckgebunden sind und dass die von Felix Bühler beauftragten Dienstleister diese ausschliesslich zur Abwicklung des von uns erteilten Auftrags nutzen. Die Weitergabe der Daten erfolgt in folgenden Fällen:
Für die Verwaltung und Buchhaltung unserer Kunden verwenden wir das D&G-Versandhaus-System VS/4 der D&G-Software GmbH
Im Ermlisgrund 6
76337 Waldbronn-Reichenbach
Deutschland
- nachfolgend kurz D&G -
Mithilfe dieser Software verarbeiten und bewahren wir Daten auf, die uns über unseren Online-Shop oder über andere Kommunikationswege unseres Kundenservices übermittelt werden. Hierzu gehören folgende Datenkategorien:
- Personenstammdaten (Vor- und Nachname, Adresse, Geburtsdatum)
- Kundenkonto- und Kundenumsatzdaten
- Zahlungsinformationen
- Kontakthistorie (Telefon, E-Mail)
- Vertragsstammdaten
- Kundenhistorie (z.B. Datum des letzten Kaufs, der letzten Mahnung, Gesamtumsatz, Gesamtsaldo)
- bei getätigtem Kauf auf Rechnung: Auskunftsangaben von Auskunfteien (Scorewert, Bonitätsindex)
Der Betrieb und die Bereitstellung des Online-Shops von Felix Bühler erfolgt durch ein Subunternehmen von D&G:
Websale AG
Gutenstetter Str. 2
90449 Nürnberg
Deutschland
Sowohl Felix Bühler als auch die D&G und das beauftragte Subunternehmen Websale AG haben geeignete technische und organisatorische Massnahmen getroffen, um die Sicherheit der personenbezogenen Daten gemäss Art. 32-36 DSGVO sowie Art. 8 revDSG zu gewährleisten.
Alle im Online-Shop von Ihnen eingegebenen Daten werden durch den Auftragsverarbeiter D&G und die beauftragten Subunternehmen an Felix Bühler weitergegeben. Die Daten werden zweckgebunden je nach Auftragstyp verarbeitet.
Dazu gehören:
- Erfüllung des Kaufvertrages bei Bestellung im Online-Shop
- Erstellen eines Kundenkontos bei Registrierung
- Abschliessen und Beenden des Newsletter-Abonnements
- Übermittlung des Inhaltes der Kontaktformulare
- Katalogbestellungen
Die Rechtsgrundlage zur Verarbeitung Ihrer Daten zum Zwecke der Erfüllung eines Kaufvertrages ist Art. 6, Abs. 1 lit. b DSGVO, bei allen anderen oben aufgeführten Auftragstypen wird eine explizite Einwilligung eingeholt, somit gilt Art. 6, Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 6+7 revDSG als Rechtsgrundlage.
Alle weiteren Daten, die durch den alleinigen Besuch des Online-Shops ohne Eingabe von Daten erhoben werden (siehe Punkt 4.3.2.), werden anonymisiert übermittelt und nicht zusammen mit personenbezogenen Daten gespeichert, sodass keinerlei Rückschlüsse auf natürliche Personen gezogen werden können.
Technische Logs, die eine IP-Adresse enthalten, werden für max. 6 Monate zur Möglichkeit der Auswertung, Erkennung bzw. Unterstützung der Ermittlungsbehörden bei kriminellen Aktivitäten aufbewahrt.
Datenschutzrelevante Ereignisse fliessen in zentrale Datenschutz-Log-Dateien, die für die Dauer von maximal einem Jahr vorgehalten werden.
Grundsätzlich werden alle über den Online-Shop erfassten Daten gemäss der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen aufbewahrt und im Anschluss automatisch gelöscht.
Selbstverständlich haben Sie jederzeit die Möglichkeit, Ihre Daten sperren und anonymisieren zu lassen, sofern die personenbezogenen Daten nicht mehr von uns benötigt werden, um vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen (z.B. Erfüllung des Kaufvertrages) nachzukommen oder keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen. Um Widerspruch einzulegen, kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzberater
per E-Mail unter datenschutz@felix-buehler.ch
oder per Post an
Felix Bühler AG
Datenschutz
Ringstrasse Nord 43
5600 Lenzburg
Schweiz
unter eindeutiger Identifizierung Ihrer Person auf.
Entscheiden Sie sich bei einer Bestellung für die Zahlungsart Rechnung, wird eine Bonitätsprüfung durchgeführt, da wir durch die Auslieferung Ihrer Bestellung in Vorleistung treten und für Felix Bühler ein finanzielles Ausfallrisiko besteht. Ferner dient die Bonitätsprüfung beim Kauf auf Rechnung nicht nur unserer, sondern auch Ihrer Sicherheit, da auf diese Weise Straftaten in Form von Betrug und Datenmissbrauch verhindert werden können.
Indem Sie sich für den Kauf auf Rechnung entscheiden, willigen Sie ein, dass die gewählte Zahlungsoption nur von Felix Bühler bereitgestellt werden kann, wenn personenbezogene Daten zur automatisierten Verarbeitung und Auswertung an unseren Bonitätsdienstleister übermittelt werden.
Im Rahmen dieser Bonitätsprüfung geben wir Ihre Daten an
CRIF AG
Hagenholzstrasse 81
8050 Zürich
Schweiz
Tel. 044 913 50 50
Fax 044 913 50 51
weiter.
Für die Bonitätsprüfung werden folgende Daten an die CRIF AG, nachfolgend kurz "CRIF" übermittelt:
- Vorname und Nachname
- Anschrift
- Geburtsdatum
Der Kunde hat einen gesetzlichen Anspruch darauf, Auskunft seitens der CRIF über die zu seiner Person gespeicherten Daten zu erhalten. Die Auskunft von CRIF kann ausschliesslich schriftlich erfolgen. Der Antrag auf Eigenauskunft erfordert dort zudem die Beifügung eines geeigneten Identifikationsnachweises (Kopie Personalausweis oder Reisepass mit Meldebestätigung).
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten beim Kauf per Rechnung und der damit zusammenhängenden durchgeführten Bonitätsprüfung jederzeit widersprechen, indem Sie uns den Widerruf
per E-Mail unter datenschutz@felix-buehler.ch
oder per Post an
Felix Bühler AG
Datenschutz
Ringstrasse Nord 43
5600 Lenzburg
Schweiz
zusenden.
Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen in diesem Falle die Zahlungsart per Rechung nicht mehr zur Verfügung stellen können.
Entscheiden Sie sich bei einer Bestellung für die Zahlungsart Kreditkarte, erfolgt die Belastung Ihrer Kreditkarte über ein Bezahlformular der PayGate Zahlungsplattform der
Computop GmbH
Schwarzenbergstrasse 4
96050 Bamberg
Deutschland
Die Computop GmbH, nachfolgend kurz "Computop", ist ein Softwarehersteller für Banken und führender Dienstleister für sicheren Zahlungsverkehr. Als Partner der Kreditwirtschaft unterzieht sich Computop einer regelmässigen Sicherheitszertifizierung, damit Sie sicher online bezahlen können.
Um per Kreditkarte zu bezahlen, werden folgende Daten erfasst und an Computop übermittelt:
- Kartenart (VISA oder MasterCard)
- Name des Karteninhabers
- Kartennummer
- Kartenprüfnummer
- Gültigkeit der Kreditkarte
Computop stellt uns für jede von Ihnen verwendete Kreditkarte eine individuelle Pseudokartennummer für Ihre hinterlegte Kreditkarte zur Verfügung, die nur die letzten 3 Ziffern Ihrer echten Kreditkartennummer übernimmt. Dadurch können wir Ihnen beim nächsten Bezahlvorgang die Bezahlung mit Ihrer letzten genutzten Kreditkarte unter Angabe der letzten 3 Ziffern Ihrer tatsächlichen Kartennummer anbieten, ohne dass bei uns eine Speicherung Ihrer echten Kreditkartendaten erfolgt oder diese an uns von Computop im Rahmen des Bezahlvorgangs erneut übertragen werden müssen. Eingegeben wird von Ihnen dann nur noch die Prüfziffer, die an Computop übermittelt wird. Diese Vorgehensweise erhöht den Schutz Ihrer Kreditkartendaten und erfüllt die Anforderungen der PCI DSS Bestimmungen, die während des ganzen Vorgangs bei Computop unter Verschluss bleiben können. Wählen Sie die Kreditkarte dann für die Bezahlung aus, übermitteln wir nur die Pseudokartennummer und die Prüfziffer in verschlüsselter Form an Computop und Computop erkennt dann anhand der Pseudokartennummer, welche im System hinterlegte Kreditkartennummer belastet werden soll.
Zweck der Bereitstellung der Kreditkartenzahlung über unseren Dienstleister Computop ist, Ihre personenbezogenen Daten und Zahlungsinformationen nach den höchsten Sicherheitsstands zu schützen. Rechtsgrundlage für die Übermittlung Ihrer Daten an Computop ist somit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Bei Zahlung per Kreditkarte willigen Sie darin ein, dass Ihre personenbezogenen Daten an die Computop übermittelt werden. Die Daten werden nach einer Dauer von 24 Monaten automatisch bei Computop gelöscht.
Sie können der Einwilligung der Verarbeitung Ihrer Daten beim Kauf per Kreditkarte und der damit zusammenhängenden Übermittlung Ihrer Zahlungsinformationen an Computop jederzeit widersprechen, indem Sie uns den Widerruf
per E-Mail unter datenschutz@felix-buehler.ch
oder per Post an
Felix Bühler AG
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5600 Lenzburg
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Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen in diesem Falle die Zahlungsart per Kreditkarte nicht mehr zur Verfügung stellen können.
Wenn Sie in unserem Online-Shop einkaufen, erhalten Sie einige Wochen nach Ihrer Bestellung per E-Mail einen Link, mit dem Sie die Möglichkeit haben, Ihr Einkaufserlebnis sowie die eingekauften Produkte freiwillig zu bewerten.
Um unseren Kunden die Möglichkeit zu bieten, auf einer neutralen und unabhängigen Plattform Bewertungen abzugeben und unseren Kunden anonyme Kundenbewertungen und Erfahrungsberichte anderer Käufer auf unserer Webseite anzubieten, die bei der Kaufentscheidung hilfreich sein könnten, übermitteln wir die Daten an die Bewertungsplattform
eKomi, Ltd.
Markgrafenstraße 11
10969 Berlin
Deutschland
Folgende Daten werden an eKomi, Ltd., nachfolgend kurz "eKomi" übermittelt:
- E-Mail-Adresse
- Vorname und Nachname
- Bestellnummer
- Bestelldatum
- Produktauswahl
- Kundenbewertungen
- IP-Adresse
Zur Bereitstellung der Kunden- bzw. Produktbewertungen werden folgende Massnahmen durch eKomi ergriffen:
- Generierung von Bewertungen durch Versand von unabhängigen Bewertungs-E-Mails
- Moderierung von Bewertungen
- Marketing Dienstleistungen
- Reputationsmanagement
- Datenerhebung, Analyse und Aufbereitung
Um unseren Kunden einen nachhaltigen Schatz an Kunden- und Produktbewertungen bieten zu können, ist die Löschung der Daten erst bei Beendigung der Auftragsverarbeitung zwischen Felix Bühler und eKomi vorgesehen.
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, der Verarbeitung von Bewertungs-E-Mails im Rahmen Ihrer Bestellung zu widersprechen, indem Sie uns den Widerruf
per E-Mail unter datenschutz@felix-buehler.ch
oder per Post an
Felix Bühler AG
Datenschutz
Ringstrasse Nord 43
5600 Lenzburg
Schweiz
zusenden.
Bitte beachten Sie, dass in diesem Falle auf jedwede Art von E-Mail-Benachrichtigungen und somit auch automatische Versandbestätigungen etc. verzichtet wird.
Für den Versand unserer postalischen Werbung arbeiten wir mit Lettershops zusammen, die die Abwicklung der Werbesendungen vornehmen. Zum Zwecke der personalisierten Kundenwerbung und der Auftragsabwicklung werden folgende Daten an den beauftragten Lettershop weitergegeben:
- Anrede
- Vorname und Nachname
- Anschrift
Die übermittelten personenbezogenen Daten werden unmittelbar nach Beendigung des Auftrages beim jeweiligen Auftragnehmer gelöscht.
Sie können sich für den Empfang sog. Push-Benachrichtigungen anmelden. Hierfür nutzen wir das Angebot ?CleverPush?, das von der:
CleverPush GmbH
Nagelsweg 22
20097 Hamburg
Deutschland
- nachfolgend kurz "CleverPush" - betrieben wird.
Sie erhalten über unsere Push-Benachrichtigungen regelmässig Informationen und Erinnerungen über:
- Rabattaktionen und Events in unserem Online-Shop oder in unseren Filialen
- den Versand unserer halbjährlich erscheinenden Print-Kataloge
- Artikel, die sich nach Ablauf einer Session noch in Ihrem Warenkorb befinden (sog. "Warenkorbabbrecher")
- den Versandstatus Ihrer Bestellungen
Hierfür werden folgende Daten von CleverPush erhoben:
- der Anmeldezeitpunkt
- ein Push-Token bzw. Geräte-ID
Diese Daten dienen einerseits dazu, Ihnen die Push-Benachrichtigungen zusenden zu können und andererseits als Nachweis Ihrer Anmeldung. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Ihre Einwilligung und damit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie Art. 6 Abs. 6+7 revDSG.
CleverPush wertet unsere Push-Benachrichtigungen zudem statistisch aus. CleverPush kann so erkennen, ob und wann unsere Push-Benachrichtigungen angezeigt und angeklickt wurden.
Dies ermöglicht uns festzustellen, welche Push-Benachrichtigungen die Empfänger interessieren, um zukünftige Nachrichten auf die mutmasslichen Interessen aller Empfänger abzustimmen und damit das Interesse für unser Angebot zu steigern.
Zusätzlich speichern wir neben dem Push-Token bzw. Geräte-ID den Themenschwerpunkt der App, auf der die Push-Benachrichtigungen aktiviert wurden (z.B. Wirtschaft, Sport etc.).
Diese Information nutzen wir ebenfalls, um an die entsprechenden Abonnenten Push-Benachrichtigungen zu versenden, die in ihrem mutmassliche Interessen sind.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist jeweils Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Zuordnung eines Push-Tokens bzw. Geräte-ID zu einer bestimmten Person erfolgt nur, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sein sollten, zur Abwehr von Ansprüchen gegen uns, wenn dies als Beweismittel erforderlich ist, sowie zur eventuellen Verfolgung von Gesetzesverstössen.
Ihre Einwilligung in die Speicherung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zum Erhalt unserer Push-Benachrichtigungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Ferner können Sie der vorstehend beschriebenen Verwendung personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f jederzeit widersprechen. Bitte widerrufen Sie zu diesem Zwecke Ihre Einwilligung. Den Widerruf der Einwilligung können Sie in den dazu vorgesehene Einstellung zum Erhalt von Push-Benachrichtigungen in den Einstellungen Ihres Geräts bzw. Browsers vornehmen.
Ihre Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Ihre Daten werden demnach solange gespeichert, wie das Abonnement der unserer Push-Benachrichtigungen aktiv ist.
Unter folgendem Link wird der Austragungsprozess detailliert erklärt:
https://cleverpush.com/faq
Für die Beschleunigung des Abrufes von Inhalten (z.B. Bildern) sowie für die Abwehr von Angriffen verwendet CleverPush im Rahmen einer Auftragsverarbeitung auf Grundlage der Standardvertragsklauseln die Angebote von cloudflare.com, ein Angebot der Cloudflare, Inc..
CleverPush speichert keine Daten auf den Servern von Cloudflare, die personenbezogene Daten beinhalten, sondern nur allgemeine Inhalte wie Texte oder Bilder. Bei einem Abruf dieser Inhalte baut das von Ihnen verwendete Endgerät eine Verbindung zu Cloudflare auf und es kommt hierdurch zur Verarbeitung der IP-Adresse des von Ihnen verwendeten Endgerätes.
Beim Versand der Bestellungen arbeiten wir standardmässig mit dem Versanddienstleister
Die Schweizerische Post AG
Wankdorfallee 4
3030 Bern
Schweiz
Telefon: +41 848 888 888
E-Mail: info@post.ch
Website: www.post.ch
- nachfolgend kurz Post -
zusammen. Die Inanspruchnahme der Postdienstleistungen ist notwendig, um den mit Felix Bühler geschlossenen Kaufvertrag erfolgreich zu erfüllen und Ihre Bestellung erfolgreich zuzustellen.
Folgende Daten werden hierbei an die Post weitergegeben:
- Vorname und Nachname
- Lieferanschrift
Die Post benötigt Vorname, Nachname sowie die Lieferanschrift, um die ordnungsgemässe Postzustellung zu gewährleisten. Daher sehen wir in der Weitergabe der Daten an die Post einen berechtigten Grund im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Da die Erbringung von Postdienstleistungen keine Auftragsverarbeitung im Sinne von Art. 28 DSGVO ist, handelt es sich bei der Post um einen eigenständigen Verantwortlichen, für den die Verarbeitung von Absender- und Empfängeradressen, Vertrags- und Auslieferungsdaten erforderlich ist, um die mit dem Kaufvertrag zusammenhängende Postdienstleistung zu erbringen.
Die Post unterliegt zur Wahrung des Postgeheimnisses besonderen datenschutzrechtlichen Verpflichtungen. Das Datenschutzmanagement der Post richtet sich nach den gesetzlichen Vorgaben der DSGVO.
Als eigenständiger Verantwortlicher steht Ihnen bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten bei der Post der zuständige Datenschutzbeauftragte zur Verfügung.
Zur Product Discovery, insbesondere Suche und Navigation, setzen wir die Dienstleistungen der
findologic GmbH
Jakob-Haringer-Str. 5a
5020 Salzburg
Österreich
- nachfolgend kurz Findologic -
ein, ein Technologieunternehmen, welches durch Datenanalysen versucht auf persönliche Bedürfnisse und Präferenzen einzugehen.
Dabei werden Cookies zur Speicherung von Informationen über den Website-Benutzer eingesetzt und verschiedene Daten an den Dienstleister übertragen, diese umfassen insbesondere die IP-Adresse und Browser-Identifikation der Benutzer, sowie damit verknüpfte Verhaltensdaten wie Suchanfragen, besuchte Kategorien, ausgewählte Filter, angesehene und gekaufte Produkte.
Dies hilft uns zu verstehen, welche Produkte unsere Benutzer am meisten interessieren und das Einkaufserlebnis hierfür zu optimieren.Rechtsgrundlage für die Verwendung Ihrer Daten in diesem Zusammenhang hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO unter Erwägung der oben genannten Verarbeitungsgründe.
Diese Informationen werden ggfs. an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese im Auftrag von Findologic verarbeiten.
Mit Findologic wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen.
Cookies sind Textdateien, die in Ihrem Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf dem jeweiligen Endgerät (PC, Tablet, Smartphone) gespeichert werden. Rufen Sie eine Webseite im Internet auf, können Cookies gespeichert werden. Cookies enthalten Textdateien mit charakteristischen Zeichenfolgen, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Webseite ermöglicht.
Grundsätzlich existieren zwei verschiedene Arten von Cookies:
- Session-Cookies
Diese werden gelöscht sobald der Browser geschlossen wird und gelten somit nur für eine Browser-Sitzung - auch als Session bezeichnet. Sie werden in den meisten Fällen aus rein technischen Gründen eingesetzt, zum Beispiel, um zu ermöglichen, dass die Warenkorb-Funktion Ihnen über mehrere Seiten hinweg zur Verfügung steht und die in den Warenkorb gelegten Produkte während Ihres Einkaufs auch dort verbleiben. - Permanente Cookies
Permanente Cookies werden für einen längeren Zeitraum auf Ihrer Festplatte gespeichert, um Ihnen die Nutzung unserer Seite langfristig zu vereinfachen. Durch permanente Cookies erinnert sich Ihr Browser an die in den Warenkorb abgelegten Produkte für mehrere Tage oder gar Wochen, sodass Sie jederzeit wieder da weiter einkaufen können, wo Sie zuvor aufgehört haben. Permanente Cookies haben ein automatisches Ablaufdatum, das von wenigen Tagen bis zu mehreren Jahren variieren kann und vordefiniert ist.
Cookies werden eingesetzt, um Ihren Besuch in unserem Online-Shop so bequem wie möglich zu gestalten. Einige Funktionen unseres Online-Shops erfordern es aus technischen Gründen, dass der aufrufende Browser auch nach einem Seitenwechsel identifiziert werden kann.
Um die Funktionen unseres Online-Shops zu gewährleisten, verwenden wir folgende Cookies:
- Shop-Verwaltungs-Cookies
Bei Ihrem Besuch in unserem Online-Shop werden Shop-Verwaltungs-Cookies gesetzt, u.a. das Secure Cookie, das den datenschutzrelevanten Inhalt des Shops im SSL-Modus absichert. Die Shop-Verwaltungs-Cookies erlöschen automatisch nach Schliessen des Browsers. - Erkennung der Cookie Unterstützung
Beim Aufruf unseres Online-Shops prüft die Webseite, ob Ihr Browser die Verwendung von Cookies akzeptiert. Dieses Cookie hat eine Lebensdauer von 2 Jahren, es sei denn, es wird über Ihre Browsereinstellungen vorzeitig gelöscht. - Warenkorb-Funktion
Um Ihnen den Inhalt Ihres Warenkorbes nachhaltig über mehrere Besuche hinweg anbieten zu können, werden die Informationen über ein Cookie gespeichert. Diese Cookies haben eine Lebensdauer von 30 Tagen. - WelcomeBack-Funktion
Mit dieser Funktion wird Ihnen als registrierter Kunde eine Begrüssungs-Nachricht angezeigt, sobald Sie unseren Online-Shop besuchen. Dies erfolgt unmittelbar bei Aufruf des Shops, noch bevor Sie sich einloggen. - Redirect-Informationen
Dieses Cookie wird gesetzt, wenn ein Produkt oder eine Kategorie in unserem Online-Shop nicht mehr verfügbar ist und Sie auf die nächst höhere Kategorie oder die Startseite weitergeleitet werden. In diesem Cookie wird die Information gespeichert, dass die aufgerufene Seite nicht mehr existiert und es wird bei nächstem Folgeaufruf gelöscht. Falls kein Folgeaufruf stattfindet, wird das Cookie spätestens nach 30 Tagen gelöscht. - Karten und Routenplanung
Um Ihnen die Planung Ihrer Anfahrt zu unseren Niederlassungen zu erleichtern, haben wir auf unseren Filialseiten Google Maps eingebunden. Die Kartenfunktion wird erst aktiviert, wenn Sie ausdrücklich der Verarbeitung Ihrer Daten zugestimmt haben (Opt-In-Verfahren). In diesem Falle wird ein Cookie mit einer Lebensdauer von 90 Tagen gesetzt. Mehr Informationen zur Nutzung von Google Maps auf unseren Seiten entnehmen Sie bitte Punkt 4.3.9.
Auf diese Weise können folgende Daten übermittelt werden:
- Anzahl der Seitenaufrufe
- Angesehene Produkte und Kategorien
- Aufenthaltsdauer im Shop
- Suchaktivität
- Informationen über das genutzte Endgerät (Gerätetyp, Betriebssystem, Version)
- unpräzise Standortdaten aus verkürzter IP-Adresse
Die Cookie-Daten, die zum Zwecke der Analyse erhoben werden, sind durch technische Vorkehrungen anonymisiert, sodass keinerlei Rückschlüsse auf eine natürliche Person gezogen werden können und somit auch keine Identifizierung möglich ist. Desweiteren werden diese Daten auch nicht gemeinsam mit sonstigen personenbezogenen Daten gespeichert.
Wenn Sie unseren Online-Shop besuchen, werden Sie durch einen Infobanner über die Verwendung von Cookies informiert und auf unsere Datenschutzerklärung verwiesen. Zudem informieren wir Sie unter Punkt 6.3. darüber, wie Sie die Speicherung von Cookies anhand Ihrer Browsereinstellungen unterbinden können.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Technisch notwendige Cookies beinhalten den Zweck, die Nutzung unseres Online-Shops für die Nutzer zu vereinfachen. Viele Funktionen, die standardmässig in Online-Shops integriert sind, wie zum Beispiel das Speichern der Artikel im Warenkorb über mehrere Seiten hinweg, können ohne den Einsatz von Cookies nicht angeboten werden. Häufig ist es daher erforderlich, dass der Browser auch nach einem Seitenwechsel wiedererkannt wird.
Für folgende Anwendungen werden Cookies im Online-Shop benötigt:
- Secure Cookies zur sicheren Übertragung der datenschutzrelevanten Inhalte
- Erkennung der Cookie-Unterstützung
- session- und geräteübergreifender Erhalt des Warenkorbes
- Übernahme von Spracheinstellungen
- Bereitstellung von Log-In-Infos
- personalisierter Willkommens-Gruss
- Automatischer Redirect bei Nicht-Verfügbarkeit von Produkten und/oder Kategorien
Die durch technisch notwendige Cookies erhobenen Nutzerdaten werden nicht zur Erstellung von Nutzerprofilen verwendet.
Die Verwendung der Analyse-Cookies erfolgt zu dem Zweck, unseren Online-Shop stetig zu verbessern und Ihr Einkaufserlebnis optimal zu gestalten. Durch die Analyse-Cookies erhalten wir einen Einblick, wie unser Online-Shop genutzt wird und können so entsprechende Massnahmen ergreifen, um die Inhalte in Ihrem Sinne zu optimieren.
In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse in der Verarbeitung der personenbezogenen Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Unsere Analyse-Cookies, die durch unseren Dienstleister econda gesetzt werden, erfassen keine personenbezogenen Daten. Die erfassten Daten werden anonymisiert und erlauben auf diese Weise keinerlei Rückschlüsse auf natürliche Personen. Mehr Informationen zu den Analyse-Cookies von econda finden Sie unter Punkt 7.1.
Cookies werden über Ihren Internetbrowser auf der Festplatte Ihres Endgerätes gespeichert und von dieser an uns übermittelt. Dabei haben Sie als Nutzer die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies und können diese eigenständig verwalten. Bereits gespeicherte Cookies können Sie jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen. Zudem haben Sie über Ihren Browser die Möglichkeit, die Verwendung von Cookies zu regulieren, indem Sie Cookies standardmässig zulassen oder blockieren, nur Cookies von bestimmten Webseiten zulassen oder blockieren oder Cookies automatisiert nach jeder Browsersitzung löschen lassen. Mehr Informationen zur Verwaltung von Cookies erhalten Sie in der Hilfefunktion Ihres Browsers.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass bei Deaktivierung der Cookies möglicherweise nicht mehr alle Funktionen unseres Online-Shops vollumfänglich genutzt werden können.
UNBEDINGT NOTWENDIG Immer aktiv
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Diese Cookies & Technologien ermöglichen eine verbesserte Funktionalität und Personalisierung. Diese werden von uns oder unserem Webanalyse-Partner econda GmbH gesetzt, dessen Dienste wir auf unseren Seiten verwenden. Bei Deaktivierung dieser Cookies & Technologien, wird die Funktionalität dieser oder aller Dienste möglicherweise eingeschränkt.
Diese Cookies ermöglichen uns, Besuche und Zugriffsquellen zu zählen, damit wir die Leistung unserer Webseite messen und entsprechend optimieren können. Basierend auf den von Ihnen hinterlassenen Informationen, können wir die beliebtesten Shop-Seiten identifizieren und im Gegenzug wenig genutzte Seiten im Besucherinteresse verbessern. Alle von diesen Cookies erfassten Informationen werden aggregiert und sind deshalb anonym. Wenn Sie diese Cookies nicht zulassen, können wir nicht wissen, wann und von wo aus Sie unsere Website besucht haben.
Um unseren Online-Shop zu verbessern und Ihnen ein optimales Einkaufserlebnis bieten zu können, nutzen wir Web-Analyse Tools. Im Folgenden erläutern wir Ihnen, welche Analyse Tools wir nutzen, ob und welche personenbezogenen Daten erfasst werden und wie diese genutzt werden.
Zur bedarfsgerechten Gestaltung sowie zur Optimierung dieser Webseite werden durch Lösungen und Technologien der
econda GmbH
Zimmerstr. 6
76137 Karlsruhe
Deutschland
- nachfolgend kurz "econda" -
anonymisierte Daten erfasst und gespeichert sowie aus diesen Daten Nutzungsprofile unter der Verwendung von Pseudonymen erstellt.
Zu diesem Zweck können Cookies eingesetzt werden, die die Wiedererkennung eines Internet Browsers ermöglichen. Nutzungsprofile werden jedoch ohne ausdrückliche Zustimmung des Besuchers nicht mit Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Insbesondere werden IP-Adressen unmitte
Die Verwendung der econda-Cookies erfolgt zu dem Zweck, unseren Online-Shop stetig zu verbessern und Ihr Einkaufserlebnis optimal zu gestalten. Durch den Einsatz der Cookies erhalten wir einen Einblick, wie unser Online-Shop genutzt wird und können so entsprechende Massnahmen ergreifen, um die Inhalte in Ihrem Sinne zu optimieren.
In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse in der Verarbeitung der personenbezogenen Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Zudem nutzen wir die durch econda erhobenen Daten, indem wir Ihnen personalisierte Newsletter zur Verfügung stellen. Halten Sie sich als eingeloggter Kunde in unserem Shop auf und haben Sie den Newsletter abonniert, kann es sein, dass Sie personalisierte Produktempfehlungen per E-Mail erhalten. Dies ist der Fall, wenn Sie Produkte in den Warenkorb legen und den Kauf nicht abschliessen. Wenn Sie sich als Gast in unserem Online-Shop aufhalten, erfolgt dies nicht.
In diesem Fall vergibt econda Ihrem Warenkorb eine anonymisierte Identifikationsnummer, durch die keinerlei Rückschlüsse auf Ihre Person gezogen werden können. Diese Identifikationsnummer wird durch Felix Bühler mit Ihrer E-Mail-Adresse verknüpft, um den Versand des Newsletters zu ermöglichen.
Rechtsgrundlage für diese Art der Datenerfassung, die bei econda anonymisiert erfolgt und zum Zwecke der Direktwerbung durchgeführt wird, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO unter Berücksichtigung des Erwägungsgrundes 47 der DSGVO.
Beim Analyse-Tool econda werden die übermittelten anonymisierten Daten nach folgendem Schema gespeichert: IP-Adressen von Webseitenbesuchern werden nur kurzfristig für 2-5 Minuten zwischengespeichert, bis sie zur Übergabe in den Analyseprozess maskiert werden. Logdateien werden nach 3 Tagen komprimiert und nach 30 Tagen vollständig gelöscht. Alle weiteren Daten werden bis zur Beendigung des Auftragsverarbeitungsvertrages zwischen Felix Bühler und econda aufbewahrt.
Besucher von Felix Bühler können diese Art der Datenerfassung und -speicherung technisch über das Setzen des Opt-Out-Cookies deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung nur für das Gerät und den Webbrowser gilt, bitte wiederholen Sie ggf. den Vorgang auf allen Geräten. Wenn Sie das Opt-Out-Cookie löschen, werden wieder Anfragen an econda übermittelt.
Wir setzen auf unseren Websites ferner sog. Plug-Ins von sozialen Netzwerken wie Facebook, Instagram und Youtube. Das ist für Sie jeweils ersichtlich über entsprechende Symbole. Wir haben diese Elemente so konfiguriert, dass sie standardmässig deaktiviert sind. Aktivieren Sie sie (durch Anklicken), können die Betreiber der jeweiligen sozialen Netzwerke registrieren, dass Sie auf unserer Website sind und wo und können diese Informationen für ihre Zwecke nutzen. Die Bearbeitung Ihrer Personendaten erfolgt dann in Verantwortung dieses Betreibers nach dessen Datenschutzbestimmungen. Wir erhalten von ihm keine Angaben zu Ihnen.
Der Schutz Ihrer Daten ist uns ein persönliches Anliegen, schliesslich sollen Sie sich bei Ihrem Besuch in unserem Online-Shop gut aufgehoben fühlen.
Um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten, ergreifen wir technische und organisatorische Massnahmen unter Berücksichtigung des aktuellen Stands der Technik. Ein Beispiel ist die verschlüsselte Übertragung Ihrer Daten durch die SSL-Verschlüsselung in unserem Online-Shop, wodurch die Daten für Unbefugte weder einseh- noch änderbar sind.
Wir orientieren uns bei der Ergreifung der Sicherheitsmassnahmen an Art. 5 Abs. 1 lit. f DSGVO, Art. 32 Abs. 1 DSGVO, Art. 7 + 8 revDSG und alle anderen Datenschutzbestimmungen zur Datensicherheit im revDSG sowie der DSGVO.
Gerne informiert unser Datenschutzberater Sie umfassend über die technischen und organisatorischen Masnahmen, die Felix Bühler zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ergriffen hat. Bitte wenden Sie sich
per E-Mail unter datenschutz@felix-buehler.ch
oder per Post an
Felix Bühler AG
Datenschutz
Ringstrasse Nord 43
5600 Lenzburg
Schweiz
Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, sind Sie Betroffener im Sinne der DSGVO und es stehen Ihnen nachfolgende Rechte gegenüber Felix Bühler zu:
Sie können von Felix Bühler eine Bestätigung darüber verlangen, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, von uns verarbeitet werden. Werden personenbezogene Daten verarbeitet, haben Sie die Möglichkeit, über folgende Informationen Auskunft zu erhalten:
- die Zwecke der Verarbeitung
- welche Daten verarbeitet werden
- wer diese Daten empfängt und warum diese weitergegeben werden
- wie lange die Daten gespeichert werden und den Grund für die Speicherungsdauer
- das Bestehen des Rechts auf Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten, des Rechts auf Einschränkung der Verarbeitung durch Felix Bühler oder des Widerspruchsrechts gegen die Verarbeitung
- das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde
- die Herkunft der Daten, falls die Daten nicht durch Sie übermittelt worden sind
Sie haben gem Art. 6 Abs. 5 revDSG ein Recht auf Berichtigung und/oder Vervollständigung gegenüber Felix Bühler, sofern die verarbeiteten Daten, die Sie betreffen, unrichtig oder unvollständig sind. Wir nehmen die Berichtigung unverzüglich vor.
Unter den folgenden Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung der Sie betreffenden Daten verlangen:
- wenn Sie die Richtigkeit der Sie betreffenden Daten für eine Dauer bestreiten, die es dem Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der Daten zu überprüfen
- die Verarbeitung unrechtmässig ist und Sie die Löschung der Daten ablehnen und stattdessen die Einschränkung der Nutzung der Daten verlangen
- Felix Bühler die Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigt, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen
- wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäss Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben und noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe von Felix Bühler gegenüber Ihren Gründen überwiegen.
abgesehen - nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.
Wurde die Einschränkung der Verarbeitung nach den oben genannten Voraussetzungen eingeschränkt, werden Sie von dem Verantwortlichen unterrichtet bevor die Einschränkung aufgehoben wird.
Sie haben das Recht, die Löschung der Sie betreffenden Daten bei Felix Bühler zu verlangen. Felix Bühler ist dazu verpflichtet, diese Daten unverzüglich zu löschen, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft:
- Die Sie betreffenden Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig.
- Sie widerrufen Ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO oder Art. 6 revDSG stützte, und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
- Sie legen gem. Art. 21 Abs. 1 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor, oder Sie legen gem. Art. 21 Abs. 2 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein.
- Die Sie betreffenden Daten wurden unrechtmässig verarbeitet.
- Die Löschung der Sie betreffenden Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedsstaaten erforderlich, dem Felix Bühler unterliegt.
- Die Sie betreffenden Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gemäss Art. 8 Abs. 1 DSGVO erhoben.
Hat Felix Bühler die Sie betreffenden Daten öffentlich gemacht und ist er gemäss Art. 17 Abs. 1 DSGVO zu deren Löschung verpflichtet, so trifft er unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessenen Massnahmen, auch technischer Art, um für die Datenverarbeitung Verantwortliche, die die personenbezogenen Daten verarbeiten, darüber zu informieren, dass Sie als betroffene Person die Löschung aller Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen dieser personenbezogenen Daten verlangt haben.
Das Recht auf Löschung besteht nicht, soweit die Verarbeitung erforderlich ist
- zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, die die Verarbeitung nach dem Recht der Union oder der Mitgliedstaaten, dem Felix Bühler unterliegt, erfordert
- zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung gegenüber Felix Bühler geltend gemacht, sind wir verpflichtet, allen Empfängern, denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismässigen Aufwand verbunden.
Ihnen steht gegenüber Felix Bühler das Recht zu, über diese Empfänger unterrichtet zu werden.
Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie Felix Bühler bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Ausserdem haben Sie das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch Felix Bühler, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln, sofern
- die Verarbeitung auf einer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO oder auf einem Vertrag gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beruht und
- die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.
In Ausübung dieses Rechts haben Sie zudem das Recht, zu erwirken, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten direkt von einem Verantwortlichen einem anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist. Freiheiten und Rechte anderer Personen dürfen hierdurch nicht beeinträchtigt werden.
Das Recht auf Datenübertragbarkeit gilt nicht für eine Verarbeitung personenbezogener Daten, die für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde.
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen.
Felix Bühler verarbeitet die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schützenswürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.
Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.
Sie haben die Möglichkeit, im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten der Informationsgesellschaft - ungeachtet der Richtlinie 2002/58/EG - Ihr Widerspruchsrecht mittels automatisierter Verfahren auszuüben, bei denen technische Spezifikationen verwendet werden.
Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmässigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
Um die Betroffenenrechte geltend zu machen, Auskunft über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten einzuholen sowie diese berichtigen oder löschen zu lassen, möchten wir Sie bitten, Kontakt mit unserem Datenschutzberater aufzunehmen, der
per E-Mail unter datenschutz@felix-buehler.ch
oder per Post an
Felix Bühler AG
Datenschutz
Ringstrasse Nord 43
5600 Lenzburg
Schweiz
für Sie erreichbar ist und Ihr Anliegen zeitnah bearbeitet.
Sie haben im Rahmen des auf Sie anwendbaren Datenschutzrechts und soweit darin vorgesehen (wie etwa im Falle der DSGVO) das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, das Recht auf Einschränkung der Datenbearbeitung und sonst dem Widerspruch gegen unsere Datenbearbeitungen, insbesondere jener für Zwecke des Direktmarketings, des für Direktwerbung betriebenen Profilings und weiterer berechtigter Interessen an der Bearbeitung sowie auf Herausgabe gewisser Personendaten zwecks Übertragung an eine andere Stelle (sog. Datenprotabilität). Bitte beachten Sie aber, dass wir uns vorbehalten, unsererseits die gesetzlich vorgesehenen Einschränkungen geltend zu machen, etwa wenn wir zur Aufbewahrung oder Bearbeitung gewisser Daten verpflichtet sind, daran ein überwiegendes Interesse haben (soweit wir uns darauf berufen dürfen) oder sie für die Geltendmachung von Ansprüchen benötigen. Falls für Sie Kosten anfallen, werden wir Sie vorab informieren.
Über die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zu widerrufen, haben wir bereits in Ziff. 3 informiert. Beachten Sie, dass die Ausübung dieser Rechte im Konflikt zu vertraglichen Abmachungen stehen kann und dies Folgen wie z.B. die vorzeitige Vertragsauflösung oder Kostenfolgen haben kann. Wir werden Sie diesfalls vorgängig informieren, wo dies nicht bereits vertraglich geregelt ist.
Die Ausübung solcher Rechte setzt in der Regel voraus, dass Sie Ihre Identität eindeutig nachweisen (z.B. durch eine Ausweiskopie, wo Ihre Identität sonst nicht klar ist bzw. verifiziert werden kann). Zur Geltendmachung Ihrer Rechte können Sie uns unter der Ziffer 10.9. angegebenen Adresse kontaktieren.
Jede betroffene Person hat überdies das Recht, ihre Ansprüche gerichtlich durchzusetzen oder bei der zuständigen Datenschutzbehörde eine Beschwerde einzureichen. Die zuständige Datenschutzbehörde der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte:
Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter
Feldeggweg 1
CH - 3003 Bern
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Stand 01.09.2023